通过绿幕抠图等方式营造“工厂直发”假象 一些直播间动起“歪脑筋”

直播间为了营造“工厂直发”或“产地直发”的印象，在直播场景上采取了不正当手段。

近日的报道指出，一些主播声称所售蓝莓为“树上现摘”，但其直播账号的IP地址显示在山东，而实际发货地却在广州。同样，也有主播宣称鲈鱼来自江苏连云港的现捞，但消费者收货后发现商品的产地为广东中山。这些现象表明，部分直播间通过不实场景设置来欺骗消费者。

在一次水果直播中，主播声称蓝莓是“基地直采，当天发货，冷运锁鲜”，并展示了身后挂满蓝莓的“水果大棚”。然而，细心的观察者注意到，背景枝条的晃动模式规律，且画面在主播调整姿势时会出现延迟和虚影。当有观众询问背景是否为真实果园或能否现场摘取时，主播选择回避。商品评论区也充斥着消费者的不满，他们质疑发货地与直播账号IP不符，以及收到的水果品质与直播展示存在差异。

一位来自甘肃兰州的秦女士也分享了类似的经历。她曾在某个直播间购买鲈鱼，主播以“大海、渔船”等画面营造靠谱形象，并称鱼是江苏连云港现捞的。但最终收到的鱼产地却是广东中山。

知情人士透露，部分商家会通过租用场地、购买立体背景布或使用绿幕抠图技术，来伪造“工厂直发”或“产地直发”的场景，从而给消费者带来产品新鲜、源于原产地的良好印象。

记者在电商平台上发现，此类“假背景”素材非常容易购得。在一个销售直播素材的店铺，仅需不到10元，即可获得包含“商场清仓”、“工厂打包”、“田间地头”等多种场景的素材包，还附赠绿幕背景替换教程，客服表示操作简便，10分钟即可完成。

北京盈善律师事务所律师张清鑫指出，直播场景越贴近生产源头，越容易获得消费者信任。商家通过虚假场景影响消费者购买决策，而实际产品与宣传不符，涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权，同时也可能违反广告法和反不正当竞争法的相关规定。

今年2月生效的《直播电商监督管理办法》明确规定，直播间运营者设置和展示的账号信息、直播间元素（如标题、封面、布景、道具等）必须符合法律法规要求，不得包含损害国家利益、社会公共利益，违背公序良俗，以及欺骗、误导消费者的内容。

张清鑫建议，直播平台应畅通消费者举报渠道，依法严厉查处虚假宣传和“货不对板”的行为。此外，平台应加大技术投入，加强动态监测，及时识别具有误导性的虚拟直播背景，并采取弹窗提示、下架商品、封禁直播间等措施，以维护一个诚信、透明、有序的消费环境。